Support de formation sur la communication téléphonique en situation de crise dans un aéroport Agrandir l'image

Support Communication Téléphonique Crise dans un aéroport

Document de formation sur la gestion d’un centre de gestion de crise en aéroport.

Support avec informations précises sur le centre d’appel, le rôle à tenir, les étapes du discours à formuler, l’élaboration des fiches et la gestion des situations difficiles à aborder.

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9000 Produits

10,00 €

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Document word de trois pages, mis en format PDF

Présentation du rôle et des consignes à tenir pour les volontaires d’un centre de gestion de crise.Explications détaillées des typologies de situations et de leurs résolutions.

Document indispensable pour se former à la tenue d’un centre de cellule de crise.

Voir aussi le support sur les phrases type dans le même domaine.

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Document de formation sur la gestion d’un centre de gestion de crise en aéroport.

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